케이뱅크 고객센터 전화번호 이용시간

케이뱅크 고객센터 전화번호 이용시간

오늘 포스팅 내용은 케이뱅크 고객센터 입니다. 케이뱅크를 이용하시다 문제가 생기면 고객센터를 찾는 분이 많으신데요. 케이뱅크 업무별 전화번호와 업무별 이용시간에 대해 순서대로 알아보겠습니다. 그럼 케이뱅크 고객센터 이용안내부터 시작하겠습니다.

케이뱅크 고객센터

케이뱅크 고객센터를 이용하는 방법은 크게 두가지 입니다. 하나는 뒤에서 설명드릴 고객센터 전화번호를 이용하는 방법이고, 나머지 하나는 케이뱅크 홈페이지 고객센터를 이용하는 방법입니다.

상담원이 필요한 케이스의 문의는 바로 전화로 문의하시는 것이 좋지만 그렇지 단순 정보조회 등은 홈페이지 고객센터를 이용하는 것이 편리합니다.

홈페이지에서 이용할 수 있는 고객센터 메뉴는 크게 증명서 발급, 서식 다운로드, 비과세 증빙 등 서류 제출, 사고 신고 및 해제, 통장한도 풀기 등이 있습니다.

그럼 지금부터 케이뱅크 고객센터 전화번호를 알려드리겠습니다.

케이뱅크 고객센터 전화번호

  • 은행업무 전화번호: 1522-1000
  • 카드업무 전화번호: 1522-1155
  • 해외업무 전화번호: 82-2-3778-9111
  • 고객의 소리 전화번호: 080-333-0022

은행업무 관련해서 고객센터 전화하시는 분들 중 가장 급하신 분들이 아무래도 분실신고 등에 관련된 분일 텐데요. 높은 보이스피싱 및 분실신고 단축 번호는 8번입니다.

  • 보이스피싱 문의: 8번 누르고 1번
  • 카드 분실신고 문의: 8번 누르고 2번
  • OTP 분실신고 문의: 8번 누르고 3번

상담원 연결번호는 다른 ARS와 동일하게 0번 입니다. 세부 업무별로 상담원이 또 나눠지는데요. 아래 내용을 참고하셔서 적합한 상담원 연결을 하시기 바랍니다.

  • 앱 이용방법 문의: 0번 누르고 1번
  • 예금, 적금 문의: 0번 누르고 2번
  • 대출 문의: 0번 누르고 3번
  • 카드 문의: 0번 누르고 4번
  • 해외송금 문의: 0번 누르고 5번
  • 보험 문의: 0번 누르고 6번
  • 기업고객 문의: 0번 누르고 7번

케이뱅크 고객센터 이용시간

1. 예금 & 적금

서비스이용시간
조회24시간
가입 / 해지

2. 대출

서비스이용시간
조회24시간
신청 / 해지
증액 / 연장
이자납입

3. 카드

서비스이용시간
신규 / 해지24시간
재발급

4. 이체

서비스이용시간
즉시이체/자동이체/대량이체24시간
이체결과확인
퀵송금

5. 증권계좌개설서비스

서비스이용시간
조회 / 가입 / 해지매일 00:30~23:40

6. 계좌이동서비스

서비스이용시간
조회매일 09:00~22:00
변경 / 취소평일 09:00~22:00

7. 공과금

서비스이용시간
조회 / 등록 / 변경 / 해지평일 09:00~22:00
납부 / 취소매일 09:00~23:30

8. 뱅킹

서비스이용시간
입출금통지서비스
신청 / 변경 / 해지
24시간
무카드거래서비스
신청 / 변경 / 해지
증명서 발급

9. 인증센터(OTP/공인인증/바이오)

서비스이용시간
조회24시간
발급 / 재발급
등록 / 해제
폐기

※ 공인인증서 신규발급은 매일 09:00~18:00가능합니다.

10. 해외송금

서비스이용시간
해외송금24시간
거래 외국환은행 지정
신청 / 변경
평일 09:00~18:00 (근로자의 날 제외)

11. 사고신고

서비스이용시간
분실신고 / 해제24시간
긴급중지

12. 고객센터

서비스이용시간
은행 전화상담매일 09:00 ~ 18:00
카드 전화상담평일 09:00 ~ 18:00
톡상담24시간

이상으로 케이뱅크 고객센터 전화번호 이용시간에 대해 알아보았습니다. 감사합니다.

케이뱅크 고객센터 전화번호 이용시간